Politica de Confidențialitate

Informații Generale

synorivalex (synorivalex.com) este angajată să protejeze confidențialitatea și siguranța datelor personale ale utilizatorilor noștri. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare financiară pentru afaceri, vă exprimați acordul cu privire la practicile descrise în această politică. Dacă nu sunteți de acord cu aceste practici, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile oferite.

Datele pe care le Colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații pentru a vă putea oferi servicii de consultanță financiară de calitate:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email, numărul de telefon
• Informații despre afacere: numele companiei, domeniul de activitate, cifra de afaceri
• Date financiare: informații despre situația financiară actuală, obiectivele de business
• Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, timpul petrecut pe site
• Preferințe de comunicare: modul preferat de contact și frecvența comunicării

Scopul Prelucrării Datelor

Utilizăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de consultanță financiară și planificare de afaceri
• Comunicarea cu dumneavoastră privind serviciile noastre și proiectele în desfășurare
• Îmbunătățirea calității serviciilor și personalizarea ofertelor
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor financiare
• Analiza și optimizarea performanței site-ului web

Stocarea și Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice avansate pentru protecția datelor dumneavoastră:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind protocoale SSL/TLS
• Accesul restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Backup-uri regulate și sisteme de recuperare în caz de incident
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Actualizări regulate de securitate și audituri periodice

Datele sunt stocate pe servere securizate situate în Uniunea Europeană, respectând toate standardele de securitate și confidențialitate impuse de legislația română și europeană.

Partajarea Datelor cu Terți

synorivalex nu vinde, închiriază sau partajează datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informații limitate doar în următoarele situații:

• Cu parteneri de încredere care ne ajută să furnizăm serviciile (contabili, consultanți legali)
• Pentru respectarea cerințelor legale și reglementărilor fiscale
• În cazul unei investigații oficiale sau proceduri judiciare
• Cu furnizori de servicii tehnice (hosting, mentenanță) care au semnat acorduri de confidențialitate

Toți partenerii noștri sunt obligați contractual să mențină confidențialitatea datelor și să le utilizeze doar în scopurile specificate.

Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi privind datele personale:

• Dreptul de acces - să solicitați informații despre datele prelucrate
• Dreptul la rectificare - să corectați datele incorecte sau incomplete
• Dreptul la ștergere - să solicitați eliminarea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării - să limitați anumite utilizări
• Dreptul la portabilitatea datelor - să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție - să vă opuneți anumitor prelucrări
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date client activ: pe durata contractului plus 3 ani pentru obligații legale
• Date financiare: 10 ani conform legislației fiscale românești
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice de navigare: maximum 24 de luni
• Correspondență email: 5 ani pentru evidența comunicării

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate în mod securizat, cu excepția cazurilor în care legislația impune păstrarea pentru perioade mai lungi.

Transferuri Internaționale de Date

În general, toate datele sunt procesate și stocate în Uniunea Europeană. În situații excepționale când este necesar un transfer către țări din afara UE, ne asigurăm că:

• Țara destinație oferă un nivel adecvat de protecție a datelor
• Sunt implementate garanții adecvate prin clauze contractuale standard
• Există o decizie de adecvare din partea Comisiei Europene
• Aveți consimțământul explicit pentru transferul specific

Utilizarea Cookie-urilor

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analiza traficului:

• Cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului
• Cookie-uri de analiză pentru optimizarea conținutului
• Cookie-uri de preferințe pentru personalizare
• Cookie-uri de sesiune pentru siguranța navigării

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru.

Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificare substanțială va fi comunicată prin:

• Notificare prin email către clienții activi
• Anunț vizibil pe site-ul web pentru minimum 30 de zile
• Actualizarea datei de modificare în partea de jos a acestei pagini

Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice actualizări privind protecția datelor dumneavoastră.